Hỗ trợ 24/7 dịch vụ kỹ thuật

Với đội ngũ kỹ thuật viên có chuyên môn, lành nghề và dày dặn kinh nghiệm cùng các trang thiết bị sửa chữa hiện đại, CTDTECH hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ trong ngày bất cứ thời điểm nào khách hàng cần tư vấn về kỹ thuật hay thực hiện xử lý sự cố và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi thiết bị có dấu hiệu hoạt động không bình thường

các dịch vụ bao gồm:

Hiệu chuẩn – kiểm định thiết bị

CTDTECH cung cấp dịch vụ Hiệu chỉnh- kiểm định và bảo dưỡng định kỳ nhằm tránh các sai lệch trong quá trình sử dụng, tăng cường hiệu quả sử dụng thiết bị khi được bảo dưỡng định kỳ đồng thời cũng khắc phục những lỗi cơ bản trong quá trình sử dụng.

Cập nhật phần mềm, bảo Trì, sửa chữa thiết bị

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Khách hàng được cung cấp dịch vụ sửa chữa như sau:

Sản phẩm được xác định là mua từ Công ty CTDTECH
Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
Sản phẩm sẽ được sửa chữa, thay thế linh phụ kiện chính hãng và được bảo hành theo tiêu chuẩn bảo hành linh phụ kiện của hãng, hoặc bảo hành theo tiêu chuẩn công ty CTDTECH
Các linh phụ kiện thay thế: Main board máy cồn, Cảm biến máy cồn, màn hình máy cồn, Pin máy cồn, Máy in máy cồn, vỏ máy cồn…
Sản phẩm sau khi sửa chữa sẽ được kiểm tra hoạt động để đảm bảo lỗi không còn và được dán tem bảo hành sửa chữa.

Cung cấp vật tư tiêu hao, linh kiện thay thế

CTDTECH cung cấp các vật tư tiêu hao như: Ống thổi chủ động, phễu thổi bị động, giấy in nhiệt các dòng máy đo nồng độ cồn cho GSGT, Kit thử ma túy bằng nước tiểu, nước bọt… và các phụ kiện vật tư tiêu hao khác